Отзывы оставлены клиентами нашего сайта, после проживания
Качество лечения
8.7
Качество размещения
8.6
Качество питания
8.6
Работа персонала
8.7
Расположение
8.6
E
Elena Mukhametova
отзыв оставлен: 12.10.2019
В этом отеле понравилось все.Мы отдохнули и подлечились.Место положение отеля хорошее.Персонал замечательный.Вообщем
можно каждый год ездить в этот санаторий отдыхать.
Д
Дамира Аббасова
отзыв оставлен: 04.06.2019
Персонал работает отлично, чисто, в отеле тепло, бассейны новые! Большой выбор бань! Лечение подбирается индивидуально, процедуры получали в день обращения, все вопросы решаются быстро, персонал очень приветлив, вежлив и тактичен. В ресторане большой выбор блюд, всегда все свежее. ежедневно убирали в номерах! Мы обязательно приедем туда еще!!!
Д
Даниэль Каримов
отзыв оставлен: 27.05.2019
Ресторан с замечательной кухней, каждый день ждешь завтрак, затем ужин - праздник. Тишина и спокойствие. Персонал дружелюбный, если от тебя идет то же самое. Неспешное обслуживание в ресторане не напрягает, т.к. куда спешить, отдыхать приехали. Чистота в номере и чистое белье, если сами не меняют, поменяют по требованию. Говорят по русски, еще раз подтверждаю. Немцы - соседи за столом- спросили как-то с удивлением:"они с вами по русски говорят?" Когда мы отдыхали контингент отдыхающих - 50% немцы, 25% русскоговорящие, остальные местные и англоговорящие. Лечение - главное минеральная вода, воздух, красоты и спокойствие, грязи лучше в Болгарии, бассейны для любителей побулькаться неспешно. Есть соленая ванна. Для выбора процедур надо заранее знать что требуется.
Б
Белла Давлетова
отзыв оставлен: 16.05.2019
Отличное расположение отеля, рядом с центральной улицей. Вечером можно прогуляться в парке, где работают фонтаны и расположены питьевые источники. В самом отеле- собственный питьевой источник. Номер чистый, ежедневная уборка и смена полотенец. Спа - прекрасное, 4 бассейна с подводным массажем, соленой водой, выходом на улицу. Процедуры не делали. Завтрак и ужин - обильные, шведский стол. Парковка - гараж, платно. WiFi - работал хорошо.
Э
Эрик Ашкенази
отзыв оставлен: 11.05.2019
Хорошее медицинское обслуживание. Понравился аква-комплекс. Поварам отдельное спасибо! Очень хорошо убирают в номерах. Чисто.
При заезде (бронировала номер с балконом) поселили в номер с выходом во двор и узким окном-дверью. Администратор сообщил, что это и есть Ваш номер согласно бронирования!!! Спасибо администратору, который работал на следующий день, он быстро исправил ошибку и переселил в номер с балконом той категории, которую мы бронировали.
А
Антон Пестов
отзыв оставлен: 01.05.2019
Замечательный уютный отель, в стороне от главной улицы, с собственным источником Александра в отеле. Красивая небольшая территория, несколько теплых бассейнов, бассейн с подогревом под открытым небом с выходом в сад, множество саун... Все очень комфортно и спокойно. В номерах халаты, тапочки ( номер "Комфорт"). Приветственный бесплатный напиток в лобби ( сок/шампанское/ пиво). Днём подаются "обеденные закуски" в основном ресторане, это больше похоже на полноценный обед, при том, что питание было оплачено только "завтрак+ужин". Выбор блюд очень радует и на завтрак и на ужин. Все свежее, вкусное. Напитки чай, кофе бесплатно на завтраке, а за ужином и обедом напитки подаются за отдельную плату, цены приемлемые. В номере платный мини-бар. Большой плюс, в день выезда можно продлить номер до 18:00 и пользоваться спа-комплексом, либо можно доплатить только за пользование спа-комплексом. Все для отдыха и удобства...
Нет набора чай/кофе при заселении, холодный пол в ванной
Г
Генриетта Ривас
отзыв оставлен: 25.04.2019
Прекрасный отель с термальным источником Александра. Это удобно. Проживая в отеле не приходится ходить за термальной водой к другим источникам. Расположен отель очень близко к центру, на небольшой возвышенности. Владельцы отеля немцы. Чистота идеальная. Номера прекрасные, в них есть всп необходимое: сейф, бар, халаты, тапочки, полотенца, фэн, ложка для обуви, набор иголка и нитки, шапочка для душа, пилочка для ногтей. Единственно, в ванной комнате ( душ и ванная) не было зубных щеток и зубной пасты, а также никакого крема. Это элитный отель. Прекрасная территория спа. Три бассейна, в двух из которых джакузи. Один из бассейнов на свежем воздухе. Войти в него можно как через бар, так и из внутреннего бассейна. 4 разные сауны, несколько зон отдыха. Отличный и очень богатый выбор на заатрак. Все попробовать просто невозможно, настолько большой ассортимент. Ужин был очень вкусный и порции огромные. К примеру, салат из овощей и лосося стоил 330 крон. Этого салата достаточно на двоих, а то и троих человек. Приятно, что при заселении вам дают подарочный купон на 1 любой напиток - алкоголь, либо сок, либо минеральную воду. Стоянка в гараже дорогая - 270 крон за ночь. Заселение с 15 часов, выезд в 11 утра. Мы приехали в 10-30 утра. Номер был уже готов. Так что, было очень приятно сразу разместиться. Бассейн открывается в 7 утра, а сауна в 10 утра. Это не очень удобно.
Д
Доминика Эткинс
отзыв оставлен: 16.04.2019
Великолепный отель. Находится в тихом месте, рядом лесок. Просыпаешься под пение птиц и вечерние прогулки сопровождаются пением! Доброжелательный персонал. Любой вопрос решается в считанные минуты. Чудесная атмосфера релакса!!! Все процедуры проходят четко по назначенному времени! Отдельная благодарность поварам! Кухня -выше всяких похвал!!!Зона SPA продумана до мелочей. Есть все на любой вкус! Бассей поплавать, бассейн на свежем воздухе, бассейн с массажем и солянной бассейн для полного расслабления. Были рады открыть для себя, это чудесный отель!
А
Анфиса Ходкевич
отзыв оставлен: 02.04.2019
Устроились просто отлично. Самое главное понимают нас, т.к. кроме русского языка другого не знаешь. Место рай, питание на высоком уровне. За это всей компании большой поклон. Уборка помещений и номеров каждый день. Так что можно ставить смело 5 *****
Л
Лилия Ларионова
отзыв оставлен: 25.03.2019
Мы любим этот Отель во все сезоны: отдыхали и зимой в Новый год, и осенью и весной! Прекрасная инфраструктура: 5 бассейнов и спа зона с 4 парными работают с 7-21 часа. Один из бассейнов подогреваемый наружный. Всегда есть чем заняться . Медицинский центр хорош, но в динамике немного уступил позиции. Ресторан без нареканий. Ужины правда стали намного проще( не подают оленину, дичь, гуся) . Но все качественно. Можно питаться и диетически - хороший выбор продуктов. Завтраки, обеды и ужины - шведский стол. Раз в неделю ( по субботам) гала диннер. Это катастрофа: официантов не хватает, ждёшь по 2,5 часа. Вместо субботнего ужина- сплошной негатив. Отель системы Фалькенштайнер: видимо поступил приказ экономить: убрали приветственные леденцы с ресепшн ( ха-ха) и яблоки из СРП ресепшп. Думаю, это материально никого не спасёт, но имидж подпортило. Отель по прежнему ориентирован на немцев ( когда мы начали ездить 10 лет назад) русских было 2-5%. Сейчас 50-70%. Но приоритеты в проведении развлекалово по вечерам остались.
З
Зоя Фюрст
отзыв оставлен: 15.03.2019
Во-первых,очень повезло с погодой: плавали,загорали;во-вторых, радушный приём в отеле,все на очень высоком уровне:спа,питание и обстановка,тишина и релакс. Никогда не думала,что могу ещё удивляться отельерами,но этот отель - все в превосходной степени: ранее заселение,отличное питание,5 бассейнов,приятный персонал и отдыхающие: немцы и русские,дружелюбны,приветливы!
Т
Тимофей Гарюшкин
отзыв оставлен: 02.03.2019
"Добро пожаловать домой" Таков лозунг отеля, и он оправдывается каждую минуту. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Очень вкусная кухня (респект шеф-повару). Стабильный Wi-Fi. Великолепный SPA (4 бассейна, 4 сауны, фитнесс зал). Я бы отметил хорошую шумоизоляцию номера. Хочется вернуться на следующий год.
В
Владимир Ким
отзыв оставлен: 20.02.2019
Самый комфортабельный отель в Марианских Лазнях. И секрет успеха в том, что его владельцы думают в первую очередь о комфорте гостей, а не о своих кошельках. Хотя может одновременно и о том, и о другом.В этом отеле мне довелось побывать дважды. Оба раза я уезжал оттуда вдохновленным. Отель состоит из нескольких корпусов. Номера в каждом корпусе комфортные, уютные, удобные. Почти везде есть балконы. Питание лучше не придумаешь. Как будто приехал в Италию. Невероятный выбор блюд, все приготовлено настолько вкусно, что из ресторана не хочется уходить, пока по чуть-чуть всего не попробуешь. Да и сам ресторан больше похож на шикарный банкетный зал. Все сделали исключительно красиво. Чуть не забыл упомянуть про отдельный диетический стол, а это для Марианских Лазней большое преимущество. В большинстве отелей курорта не представлен отдельный диетстол. В «Falkensteiner Grand Spa Marienbad» превосходная многопрофильная лечебная база. Грязелечебница, отделение бальнеотерапии, физиотерапии. Но… врач оставляет желать лучшего. Велнесс-центр в отеле на 5 баллов по пятибалльной шкале. 5 бассейнов, из них один под открытым небом, реабилитационный бассейн с гидравлической установкой для инвалидов и бассейн с соляной водой для лечения кожи, органов дыхания. Просторное помещение с саунами. Впечатляют даже интерьеры, везде мрамор, красивая библиотека с камином в английском стиле, лобби-бар, где стены обиты деревом. Приятно же отдыхать в такой обстановке.
В общем, омрачил он, своей болтовней ни о чем, впечатления о лечении в отеле.
Д
Данила Михалюк
отзыв оставлен: 07.02.2019
Отель - очень комфортный для полноценного отдыха. Удобные, просторные, чистые номера, внимательный персонал, отличная и большая по размерам зона для СПА-процедур, три бассейна. В номерах появились электрические чайники с набором для чая кофе. Хороший ресторан с большим выбором качественных и вкусных блюд. Отель, где все на уровне. На мой взгляд - лучший в Марианских Лазнях.
В
Владислава Даукантайте
отзыв оставлен: 25.01.2019
Очень удачное расположение отеля - на возвышенности, в 20-ти минутах от колоннады. Хорошая прогулка до питья воды и после. Нам предоставили замечательный номер с видом на внутренний дворик - тишина, напротив лес, с утра пение птиц, белки забегали прямо на дворовые деревья. В отеле чистота, хорошего качества белье, замечательный СПА, особенно открытый бассейн. Во всем чувствуется слаженная работа профессионального коллектива. Кухня - выше всяких похвал, разнообразно, вкусно, отличная подача блюд. Спасибо руководству и коллективу за приятный отдых!!!
Е
Евгения Маршакова
отзыв оставлен: 24.04.2018
Остались довольны, интересно, как тут летом. Надо приехать на разведку.
М
Мария Витаутас
отзыв оставлен: 11.03.2018
Хорошее отношение персонала, много процедур, они приносят реальный эффект. Хорошее питание, комфортные номера. Свежий воздух, есть где прогуляться. Для досуга есть бибблиотека. В ресторане для детей есть мпециальные стульчики.
Хотелось бы, чтобы запретили курить возле бассейна, это не приемлимо, тем более для отеля такого уровня.
Р
Рита Смолянская
отзыв оставлен: 15.02.2018
Выгодное расположение: тут тебе и лес, и центр города, и источник, и любые достопримечательности. Питание разнообразное, приготовлено вкусно, всего всем хватает. Очень понравилося бассейн с тёплой и солёной водой. Хорошие процедуры, есть возможность отдохнуть после них, придти в себя.
Почему-то не меняли постельное бельё, полотенца, как в других отелях. Здесь об этом приходилось постоянно напоминать.
А
Артём Демидов
отзыв оставлен: 10.01.2018
В номерах тихо, уютно. Рядом с отелем минеральные источники. Есть выбор бассейнов и саун, оказываются и косметологические услуги.
А
Анжелика Озерова
отзыв оставлен: 19.12.2017
Лечение довольно неплохое, даже не ожидали такого количества хороших лечебных процедур, есть и лимфодринаж и газовые уколы есть. Питание отличное, персонал доброжелательный, рядом источник.
Иногда в бассейне с солёной водой собиралось много людей.
Elena Mukhametova
Дамира Аббасова
Персонал работает отлично, чисто, в отеле тепло, бассейны новые! Большой выбор бань! Лечение подбирается индивидуально, процедуры получали в день обращения, все вопросы решаются быстро, персонал очень приветлив, вежлив и тактичен. В ресторане большой выбор блюд, всегда все свежее. ежедневно убирали в номерах! Мы обязательно приедем туда еще!!!
Даниэль Каримов
Ресторан с замечательной кухней, каждый день ждешь завтрак, затем ужин - праздник. Тишина и спокойствие. Персонал дружелюбный, если от тебя идет то же самое. Неспешное обслуживание в ресторане не напрягает, т.к. куда спешить, отдыхать приехали. Чистота в номере и чистое белье, если сами не меняют, поменяют по требованию. Говорят по русски, еще раз подтверждаю. Немцы - соседи за столом- спросили как-то с удивлением:"они с вами по русски говорят?" Когда мы отдыхали контингент отдыхающих - 50% немцы, 25% русскоговорящие, остальные местные и англоговорящие. Лечение - главное минеральная вода, воздух, красоты и спокойствие, грязи лучше в Болгарии, бассейны для любителей побулькаться неспешно. Есть соленая ванна. Для выбора процедур надо заранее знать что требуется.
Белла Давлетова
Отличное расположение отеля, рядом с центральной улицей. Вечером можно прогуляться в парке, где работают фонтаны и расположены питьевые источники. В самом отеле- собственный питьевой источник. Номер чистый, ежедневная уборка и смена полотенец. Спа - прекрасное, 4 бассейна с подводным массажем, соленой водой, выходом на улицу. Процедуры не делали. Завтрак и ужин - обильные, шведский стол. Парковка - гараж, платно. WiFi - работал хорошо.
Эрик Ашкенази
Хорошее медицинское обслуживание. Понравился аква-комплекс. Поварам отдельное спасибо! Очень хорошо убирают в номерах. Чисто.
При заезде (бронировала номер с балконом) поселили в номер с выходом во двор и узким окном-дверью. Администратор сообщил, что это и есть Ваш номер согласно бронирования!!! Спасибо администратору, который работал на следующий день, он быстро исправил ошибку и переселил в номер с балконом той категории, которую мы бронировали.
Антон Пестов
Замечательный уютный отель, в стороне от главной улицы, с собственным источником Александра в отеле. Красивая небольшая территория, несколько теплых бассейнов, бассейн с подогревом под открытым небом с выходом в сад, множество саун... Все очень комфортно и спокойно. В номерах халаты, тапочки ( номер "Комфорт"). Приветственный бесплатный напиток в лобби ( сок/шампанское/ пиво). Днём подаются "обеденные закуски" в основном ресторане, это больше похоже на полноценный обед, при том, что питание было оплачено только "завтрак+ужин". Выбор блюд очень радует и на завтрак и на ужин. Все свежее, вкусное. Напитки чай, кофе бесплатно на завтраке, а за ужином и обедом напитки подаются за отдельную плату, цены приемлемые. В номере платный мини-бар. Большой плюс, в день выезда можно продлить номер до 18:00 и пользоваться спа-комплексом, либо можно доплатить только за пользование спа-комплексом. Все для отдыха и удобства...
Нет набора чай/кофе при заселении, холодный пол в ванной
Генриетта Ривас
Прекрасный отель с термальным источником Александра.
Это удобно. Проживая в отеле не приходится ходить за термальной водой к другим источникам.
Расположен отель очень близко к центру, на небольшой возвышенности.
Владельцы отеля немцы.
Чистота идеальная.
Номера прекрасные, в них есть всп необходимое: сейф, бар, халаты, тапочки, полотенца, фэн, ложка для обуви, набор иголка и нитки, шапочка для душа, пилочка для ногтей.
Единственно, в ванной комнате ( душ и ванная) не было зубных щеток и зубной пасты, а также никакого крема.
Это элитный отель. Прекрасная территория спа. Три бассейна, в двух из которых джакузи. Один из бассейнов на свежем воздухе. Войти в него можно как через бар, так и из внутреннего бассейна.
4 разные сауны, несколько зон отдыха.
Отличный и очень богатый выбор на заатрак. Все попробовать просто невозможно, настолько большой ассортимент.
Ужин был очень вкусный и порции огромные.
К примеру, салат из овощей и лосося стоил 330 крон. Этого салата достаточно на двоих, а то и троих человек.
Приятно, что при заселении вам дают подарочный купон на 1 любой напиток - алкоголь, либо сок, либо минеральную воду.
Стоянка в гараже дорогая - 270 крон за ночь.
Заселение с 15 часов, выезд в 11 утра.
Мы приехали в 10-30 утра. Номер был уже готов.
Так что, было очень приятно сразу разместиться.
Бассейн открывается в 7 утра, а сауна в 10 утра. Это не очень удобно.
Доминика Эткинс
Великолепный отель. Находится в тихом месте, рядом лесок. Просыпаешься под пение птиц и вечерние прогулки сопровождаются пением! Доброжелательный персонал. Любой вопрос решается в считанные минуты. Чудесная атмосфера релакса!!! Все процедуры проходят четко по назначенному времени! Отдельная благодарность поварам! Кухня -выше всяких похвал!!!Зона SPA продумана до мелочей. Есть все на любой вкус! Бассей поплавать, бассейн на свежем воздухе, бассейн с массажем и солянной бассейн для полного расслабления. Были рады открыть для себя, это чудесный отель!
Анфиса Ходкевич
Устроились просто отлично. Самое главное понимают нас, т.к. кроме русского языка другого не знаешь. Место рай, питание на высоком уровне. За это всей компании большой поклон. Уборка помещений и номеров каждый день. Так что можно ставить смело 5 *****
Лилия Ларионова
Мы любим этот Отель во все сезоны: отдыхали и зимой в Новый год, и осенью и весной! Прекрасная инфраструктура: 5 бассейнов и спа зона с 4 парными работают с 7-21 часа. Один из бассейнов подогреваемый наружный. Всегда есть чем заняться . Медицинский центр хорош, но в динамике немного уступил позиции. Ресторан без нареканий. Ужины правда стали намного проще( не подают оленину, дичь, гуся) . Но все качественно. Можно питаться и диетически - хороший выбор продуктов. Завтраки, обеды и ужины - шведский стол. Раз в неделю ( по субботам) гала диннер. Это катастрофа: официантов не хватает, ждёшь по 2,5 часа. Вместо субботнего ужина- сплошной негатив.
Отель системы Фалькенштайнер: видимо поступил приказ экономить: убрали приветственные леденцы с ресепшн ( ха-ха) и яблоки из СРП ресепшп. Думаю, это материально никого не спасёт, но имидж подпортило.
Отель по прежнему ориентирован на немцев ( когда мы начали ездить 10 лет назад) русских было 2-5%. Сейчас 50-70%. Но приоритеты в проведении развлекалово по вечерам остались.
Зоя Фюрст
Во-первых,очень повезло с погодой: плавали,загорали;во-вторых, радушный приём в отеле,все на очень высоком уровне:спа,питание и обстановка,тишина и релакс. Никогда не думала,что могу ещё удивляться отельерами,но этот отель - все в превосходной степени: ранее заселение,отличное питание,5 бассейнов,приятный персонал и отдыхающие: немцы и русские,дружелюбны,приветливы!
Тимофей Гарюшкин
"Добро пожаловать домой" Таков лозунг отеля, и он оправдывается каждую минуту. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Очень вкусная кухня (респект шеф-повару). Стабильный Wi-Fi. Великолепный SPA (4 бассейна, 4 сауны, фитнесс зал). Я бы отметил хорошую шумоизоляцию номера. Хочется вернуться на следующий год.
Владимир Ким
Самый комфортабельный отель в Марианских Лазнях. И секрет успеха в том, что его владельцы думают в первую очередь о комфорте гостей, а не о своих кошельках. Хотя может одновременно и о том, и о другом.В этом отеле мне довелось побывать дважды. Оба раза я уезжал оттуда вдохновленным. Отель состоит из нескольких корпусов. Номера в каждом корпусе комфортные, уютные, удобные. Почти везде есть балконы. Питание лучше не придумаешь. Как будто приехал в Италию. Невероятный выбор блюд, все приготовлено настолько вкусно, что из ресторана не хочется уходить, пока по чуть-чуть всего не попробуешь. Да и сам ресторан больше похож на шикарный банкетный зал. Все сделали исключительно красиво. Чуть не забыл упомянуть про отдельный диетический стол, а это для Марианских Лазней большое преимущество. В большинстве отелей курорта не представлен отдельный диетстол. В «Falkensteiner Grand Spa Marienbad» превосходная многопрофильная лечебная база. Грязелечебница, отделение бальнеотерапии, физиотерапии. Но… врач оставляет желать лучшего. Велнесс-центр в отеле на 5 баллов по пятибалльной шкале. 5 бассейнов, из них один под открытым небом, реабилитационный бассейн с гидравлической установкой для инвалидов и бассейн с соляной водой для лечения кожи, органов дыхания. Просторное помещение с саунами.
Впечатляют даже интерьеры, везде мрамор, красивая библиотека с камином в английском стиле, лобби-бар, где стены обиты деревом. Приятно же отдыхать в такой обстановке.
В общем, омрачил он, своей болтовней ни о чем, впечатления о лечении в отеле.
Данила Михалюк
Отель - очень комфортный для полноценного отдыха. Удобные, просторные, чистые номера, внимательный персонал, отличная и большая по размерам зона для СПА-процедур, три бассейна. В номерах появились электрические чайники с набором для чая кофе. Хороший ресторан с большим выбором качественных и вкусных блюд. Отель, где все на уровне. На мой взгляд - лучший в Марианских Лазнях.
Владислава Даукантайте
Очень удачное расположение отеля - на возвышенности, в 20-ти минутах от колоннады. Хорошая прогулка до питья воды и после. Нам предоставили замечательный номер с видом на внутренний дворик - тишина, напротив лес, с утра пение птиц, белки забегали прямо на дворовые деревья. В отеле чистота, хорошего качества белье, замечательный СПА, особенно открытый бассейн. Во всем чувствуется слаженная работа профессионального коллектива. Кухня - выше всяких похвал, разнообразно, вкусно, отличная подача блюд. Спасибо руководству и коллективу за приятный отдых!!!
Евгения Маршакова
Мария Витаутас
Рита Смолянская
Артём Демидов
Анжелика Озерова