Как мы работаем
Для самостоятельного оформления шенгенской визы требуется:
Подтверждение бронирования, которое оформляется на бланке, предоставленном санаторием или спа-отелем (ваучер).
Для получения подтверждения Вам необходимо выслать письмо на наш электронный адрес visa@mysanatorium.com с указанием номера бронирования, данных загранпаспорта (фамилия, имя, дата рождения) или отсканировать первую страницу загранпаспорта и отправить нам. Далее на Ваш электронный адрес придет подтверждение оформления визы. Документ о подтверждении (ваучер) будет оформлен в течение 3 рабочих дней.
Дорогие друзья! Ввиду того что для прохождения санаторно-курортного лечения в одном из европейских санаториев может потребоваться предварительное получение визы, в службу поддержки mysanatorium.com поступают обращения от клиентов с просьбой оказать им визовую помощь, вопросами о требуемых для оформления визы документах и сроках оформления визы. Поэтому мы сообщаем о том, какого рода визовую поддержку может оказать своим клиентам компания mysanatorium.com.
Сразу отметим, что наша компания не занимается оформлением виз. Информацию о порядке оформления визы необходимо узнавать самостоятельно в визовом центре своего региона проживания. Визовая поддержка от компании mysanatorium.com состоит только в том, что мы помогаем получить ваучер, который понадобится для оформления шенгенской визы.
Важно знать: подтверждение бронирования, которое приходит на электронную почту, не является официальным документом и не может быть представлено для получения визы.
Предоставленные клиентом данные мы передаем в отель, после чего получаем ваучер, который затем пересылаем клиенту. Оформление ваучера занимает до 3 рабочих дней.
Внимание: некоторые спа-отели и санатории требуют внести предоплату, о чем указывается в подтверждении бронирования. Сумма взымается с карты, указанной клиентом при бронировании, либо если банковская карта при бронировании не запрашивалась, отель предоставляет реквизиты для оплаты. Если в течение 3 рабочих дней клиент не получает от нас ваучер, рекомендуем позвонить по нашим бесплатным номерам или по скайпу.
Весь процесс оформления визы занимает около 20 дней. После получения ваучера для визы необходимо записаться на прием в визовый центр. Мы рекомендуем начать готовиться к поездке хотя бы за месяц вперед. В случае отказа в визе можно воспользоваться действующим на сайте mysanatorium.com правилом бесплатной отмены брони, чтобы вернуть уплаченную в качестве предоплаты сумму. Срок бесплатной отмены всегда указан в подтверждении бронирования. Поэтому советуем при бронировании рассчитать всё так, чтобы в случае отказа в визе успеть бесплатно отменить бронь, иначе санаторий будет вправе отказать в возврате предоплаты.
Mysanatorium.com желает Вам приятного отдыха и успешного выздоровления!